Terletak di Palembang dan berjarak 7,6 km dari Jembatan Ampera, The Excelton Hotel menawarkan layanan pramutamu, kamar-kamar bebas rokok, dan pusat kebugaran.Wi-Fi gratis dapat diakses di seluruh area akomodasi, dan terdapat juga sebuah restoran. Hotel bintang 5 ini menawarkan layanan kamar dan resepsionis 24 jam. Akomodasi ini menyediakan antar-jemput bandara dan layanan penyewaan mobil.

Kamar-kamar di hotel ini ber-AC, dan memiliki area tempat duduk, TV satelit layar datar, brankas, serta kamar mandi pribadi dengan bidet, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut. Setiap kamar dilengkapi dengan teko, sementara kamar-kamar tertentu juga memiliki dapur dengan kulkas dan mesin pencuci piring. Di The Excelton Hotel, semua kamar dilengkapi dengan seprai dan handuk.

Sarapan prasmanan, kontinental, atau Amerika dapat dinikmati di akomodasi.

Akomodasi ini menawarkan akomodasi bintang 5 dengan kolam renang dalam ruangan.

Stadion Bumi Sriwijaya berjarak 1,9 km dari The Excelton Hotel, sedangkan Stadion Gelora Sriwijaya berjarak 10 km. Bandara terdekat adalah Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II, 9 km dari hotel.